Strategy on Demand

Uit een zeer recent onderzoek van Ernst & Young (ICT Barometer, 29 april 2008) is gebleken dat de laagste cijfers voor kwaliteit en tevredenheid met ICT middelen worden gegeven aan bedrijfsspecifieke software. In onze ervaring wordt dit door meerdere factoren veroorzaakt, waaronder; aantal mogelijkheden van de software, snelheid van applicatie, betrouwbaarheid, kwaliteit van implementatie, gebruiksvriendelijkheid en geboden ondersteuning. Hoe kies je de juiste bedrijfssoftware en hoe zorg je voor goed functioneren en tevredenheid?

(more…)

Volgens het Centraal Plan Bureau stijgt de zorgvraag tussen 2000 en 2015 met 40%, mede door de groeiende vergrijzing. Om de zorg betaalbaar te houden beroept de overheid zich op de liberalisering van de zorg met de hoop dat zorgverlening betaalbaar blijft door marktwerking. Door deze toenemende concurrentie in de zorg gebruiken zorgverleners steeds vaker een bedrijfsstrategie waarbij de cliënt centraal staat: Customer Relationship Management (CRM). Daarom willen wij wederom het volgende artikel van de Management Kennisbank onder de aandacht brengen.

(more…)

Met de lancering van Google Sites (ism Mountain View) zet de gigant een stap in de richting van intranetten, portals en eCollaboration.

Met Google Sites wordt de mogelijkheid geboden op een zeer simpele manier een intranet op te zetten, documenten te delen, team-sites/projectensites aan te maken en profielen te beheren zonder tussenkomst van de IT afdeling. De stap is duidelijk gericht op het bedrijfsleven en nu al wordt Google Sites aangeduid als de SharePoint killer.

Wat zal dit betekenen voor eBusiness en hoe moeten organisaties hun online strategie hierop aanpassen?

(more…)